Pular para o conteúdo

Telefonia e comunicação empresarial

PABX na nuvem

No PABX na nuvem, a central telefônica funciona pela internet. Ramais, transferências, filas e atendimento automático ficam disponíveis sem uma central física no escritório — inclusive para quem trabalha fora dele.

Como funciona

Os ramais funcionam em telefones IP, computadores ou celulares, conectados à central hospedada na nuvem.

A configuração define ramais, grupos de atendimento, URA (atendimento automático), horários e regras de encaminhamento conforme a operação da empresa.

Onde se aplica

  • Escritórios e empresas de serviços
  • Equipes em trabalho remoto ou híbrido
  • Empresas com mais de uma unidade
  • Atendimento e vendas por telefone

Benefícios

  • Ramais em qualquer lugar com internet
  • Recursos como URA, filas e transferências
  • Fácil inclusão de novos ramais
  • Menos equipamento físico no local

Perguntas frequentes

Preciso trocar meus telefones?

Depende dos aparelhos atuais. Telefones IP funcionam diretamente; aparelhos analógicos podem ser adaptados com equipamentos específicos; também é possível usar aplicativos.

PABX na nuvem ou central física?

A nuvem favorece mobilidade e expansão; a central física pode ser indicada quando há estrutura existente ou necessidades específicas. A recomendação parte da realidade da empresa.

Serviços relacionados

Orçamento

Seu próximo projeto começa com uma boa solução.

Precisa instalar, modernizar ou ampliar seus sistemas de telecomunicações, segurança ou infraestrutura de redes? Entre em contato com a Real Telecomunicações e converse sobre as necessidades do seu projeto.